Politique de confidentialité — Maison Louvia
7. Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Gabriel Azpitarte,
agissant sous le nom commercial Maison Louvia. Contact :
contact@maisonlouvia.com. Adresse postale : 15 rue
d’Angiviller, 78000 Versailles, France. Les informations
d’immatriculation seront ajoutées dès leur attribution.
Données collectées
Maison Louvia peut collecter les coordonnées, adresses de livraison et de facturation, informations de commande, communications avec le support, préférences marketing, données techniques et informations nécessaires à la prévention de la fraude.
Les données complètes de carte bancaire sont traitées par les prestataires de paiement et ne sont pas directement conservées par Maison Louvia.
Finalités et bases juridiques
Les données sont utilisées pour traiter les commandes et paiements, livrer les produits, assurer le support, respecter les obligations comptables et légales, prévenir la fraude et, avec un consentement valable lorsque requis, envoyer des communications marketing ou utiliser certains traceurs publicitaires.
Destinataires
Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires : Shopify, prestataires de paiement, transporteurs, agent logistique, support, hébergeurs, outils d’analyse et plateformes publicitaires lorsque le consentement requis a été recueilli.
Transferts hors Espace économique européen
Certains prestataires peuvent traiter des données hors EEE. Ces
transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation
applicable et par les garanties contractuelles des prestataires
concernés. Toute question peut être adressée à
contact@maisonlouvia.com.
Conservation
Les données de commande et de facturation sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat, au service après-vente et au respect des obligations comptables et légales. Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées pendant une durée maximale de trois ans après le dernier contact actif, sauf opposition ou durée différente imposée par la loi. Les données strictement nécessaires à la défense de droits peuvent être archivées pendant les délais de prescription applicables.
Droits
Selon la réglementation applicable, l’utilisateur peut demander
l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou
la portabilité de ses données et retirer son consentement. Les demandes
sont adressées à contact@maisonlouvia.com. Une réclamation
peut être déposée auprès de la CNIL.
Cookies
Les cookies strictement nécessaires peuvent fonctionner sans consentement. Les traceurs publicitaires, de personnalisation ou de mesure non exemptée ne doivent être activés qu’après un choix valable. Refuser doit être aussi simple qu’accepter.